LE «CARREFOUR FLASH», LE SUPERMARCHÉ AUTONOME SANS CAISSE
Ses courses en un éclair ! Le mini-supermarché est actuellement situé dans l’avenue Parmentier, dans le 11e arrondissement de Paris.
Ouvert fin novembre, cette supérette de 50 m2 avec des produits frais derrière de grandes portes vitrées et d’autres présentés dans des devantures. Seule nouveauté, aucune caisse classique n’y est installée. Pour payer, deux solutions : soit une caisse automatique où l’on peut payer par espèces ou par carte, soit deux tablettes connectées installées au fond du magasin où l’on ne peut utiliser qu’une carte sans contact.
En outre, 60 caméras quasi-invisibles intégrées aux murs et au plafond ne quittent pas le client des yeux, détectant tous ses mouvements. Grâce à ces données, un algorithme développé par une start-up californienne – associé à des capteurs de poids disposés un peu partout – conceptualise le panier de ce client et envoie l’information à l’ordinateur central pour calculer le prix final et lister les produits.
"Nous avons pris la quintessence de ce qu’on a pu voir ailleurs". Ce format innovant propose un parcours d'achat sans scanner le produit et avec un paiement quasi-instantané sans avoir besoin de sortir les articles de son sac. Cette expérience client est rendue possible grâce à la combinaison de 60 caméras HD, près de 2 000 capteurs dans des étagères connectées
Quatre salariés seront présents pour assurer l’ouverture et le fonctionnement du magasin. Ils assurent l’entretien et la tenue du magasin, gèrent les nouveaux services e-commerce de celui-ci, dont le Drive piéton, et conseillent les clients.
les magasins de 50 m2 sont une première expérimentation grandeur nature pour Carrefour, qui pourrait poursuivre le développement de ce type de magasins à travers la France, si l'expérience est concluante. Mais pas avant l'année prochaine
Pour payer, pas besoin de scanner les produits donc, il suffit de les poser devant l’une des deux tablettes et celle-ci affiche automatiquement la liste des articles que le client a choisi. Ce dernier n’a plus qu’à valider le panier et à payer avec sa carte bleue sans contact.
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